13.12.2022
Natali Wolf
Patiesībā es neesmu ventilators atstāt atsauksmes, bet šajā gadījumā es darīšu izņēmumu - šis tiešsaistes grāmatnīca ir īsts dievs dāvana katram grāmatu mīļotājam! Pēc vairākiem pasūtījumiem un extra-vēlas es esmu sajūsmā ar pieejamajām grāmatām, apstrādes ātrumu un maksājumu iespējas (Es neslēpšu, ja vēl Paypal (ko es neizmantoju) būtu noteikt iespēju maksājumu ar Klarna es nebūtu izteikt no šejienes vispār). Bet visvairāk mani pārsteidz lielisks, draudzīgs un ļoti uz klientu orientēta apkalpošana! Esmu pasūtījis no dažiem citiem interneta veikaliem un neesmu pat tuvu redzējis tik pieklājīgu, ātru un personisku kontaktu ar klientu, ja kaut kas. Un jā, vēl viena neliela, bet ļoti svarīga šī veikala apkalpošanas joma, pirms kuras es noņēmu cepuri - \"puiši-meitenes\" no veikala komandas spēj atrast pat to, ko, šķiet, vairs nekur nevar atrast! Un viņi to dara ātri! No (pagaidām) četrām grāmatām, kas tika lūgtas sameklēt, viņi atrada trīs, un vienu no tām es meklēju vairāk nekā divus gadus un nekur nevarēju atrast. Komanda viegli un bez piepūles tika galā 4 dienu laikā! Un ne mazsvarīgs faktors - cenas. Salīdzinot tās ir diezgan cilvēcīgas. Piegāde uz Vāciju - apmēram nedēļu (tas ir ļoti ātri; lai gan UPS dažreiz liek nervozēt, atstājot pakas tikai durvju priekšā - bet tā ir UPS, nevis veikala problēma). Ļoti apmierināta klienta karte - 10% - tas dažreiz ir ļoti forši! Īpaši, ja pasūtījums nav mazs, tas ir ļoti jūtams ;) Vispār - liels paldies par darbu un iespējām!"