Klienti uz mūžu
14.99 €
Ir noliktavā
Kārlis Sevels ir veiksmīgs uzņēmējs, viena no labākajiem automobiļu dīleriem Amerikas Savienotajās Valstīs. Sewellam izdevās paaugstināt pārdošanas apjomus līdz nebijušiem augstumiem, piesaistot un noturot klientus. Viņa grāmata ir praktisks ceļvedis darbā ar klientiem (un vienlaikus arī par uzņēmuma organizāciju, mārketingu un merčendaizingu).
Sewell iesaka ikvienam likt uz lojāliem klientiem, jo attieksme pret vienreizējiem pārdošanas darījumiem padara uzņēmējdarbību neilgtspējīgu. Un pārliecinoši apgalvo, ka, lai noturētu klientus, ir jāpārdomā savi uzskati ne tikai par apkalpošanu kā tādu, bet arī par darba organizāciju, atalgojumu, telpu tīrību, ainavu dizainu un daudziem citiem sīkumiem.
Kam šī grāmata ir paredzēta?
Jūs no šīs grāmatas iegūsiet visvairāk, ja esat uzņēmuma īpašnieks, uzņēmuma direktors, pārdošanas direktors, mārketinga direktors.
Šī grāmata būtu jāizlasa ikvienam vadītājam, pirms pieņemt lēmumu par CRM sistēmas ieviešanu.
Sewell iesaka ikvienam likt uz lojāliem klientiem, jo attieksme pret vienreizējiem pārdošanas darījumiem padara uzņēmējdarbību neilgtspējīgu. Un pārliecinoši apgalvo, ka, lai noturētu klientus, ir jāpārdomā savi uzskati ne tikai par apkalpošanu kā tādu, bet arī par darba organizāciju, atalgojumu, telpu tīrību, ainavu dizainu un daudziem citiem sīkumiem.
Kam šī grāmata ir paredzēta?
Jūs no šīs grāmatas iegūsiet visvairāk, ja esat uzņēmuma īpašnieks, uzņēmuma direktors, pārdošanas direktors, mārketinga direktors.
Šī grāmata būtu jāizlasa ikvienam vadītājam, pirms pieņemt lēmumu par CRM sistēmas ieviešanu.
Skatīt arī:
- Visas izdevniecības grāmatas
- Visas autora grāmatas
- Visas sērijas grāmatas Baltā sērija. Biznesa klasika
Jums varētu būt interesanti:

Mārketings, reklāma
Automobiļu dinastija. Stāsts par ģimeni, kas radīja BMW impēriju
14.99 €

Mārketings, reklāma
Atrodi ideju. Ievads TRIZ izgudrojošās problēmu risināšanas teorijā
14.99 €

Mārketings, reklāma
Mārketings no A līdz Z. 80 jēdzieni, kas jāzina katram vadītājam
14.99 €

Mārketings, reklāma
Pieredzes ekonomika. Kā iepirkšanos pārvērst par aizraujošu pieredzi
19.99 €