Pamata drošības noteikumi

📦PIEGĀDE

Mēs piegādājam grāmatas visā pasaulē!

Visi pasūtījumi tiek nosūtīti tikai ar 100% priekšapmaksu.

Kā mēs veicam piegādi?

• Latvija, Lietuva un Igaunija: Omniva, Venipak.
• Eiropa un citas valstis: DHL, Fedex, DPD un HRX.
• Piegādes izmaksas un pakalpojuma izvēle tiek aprēķināta automātiski, veicot pasūtījumu, atkarībā no valsts un pakas svara.

💰PIEGĀDES IZMAKSAS

Bezmaksas piegāde

• Latvija, Lietuva, Igaunija - bezmaksas piegāde pasūtījumiem virs 19,99 €.
• Visā ES un uz Apvienoto Karalisti, Norvēģiju, Šveici, Islandi un Serbiju - bezmaksas piegāde pasūtījumiem virs 49,99 €.

Apmaksāta piegāde

• Latvija - piegādes izmaksas ar kurjeru ir 4.99 €, bet uz pakomātu - 2.99 €.
• Lietuvā, Igaunijā - piegādes izmaksas ar kurjeru ir 6.99 €, bet uz pakomātu - no 4.99 €.
• Visā ES un uz Apvienoto Karalisti, Norvēģiju, Šveici, Islandi un Serbiju - piegādes izmaksas ar kurjeru ir 14.99 €.
• Piegāde uz citām pasaules valstīm (ASV, Kanādu, Izraēlu utt.) ir tikai par maksu..

DHL Express piegāde

• Ekspress piegāde ir tikai par maksu: tās izmaksas var aprēķināt pirms apmaksas, vienkārši pievienojot preci grozam un izvēloties savu valsti.

📦IEPAKOŠANAS UN PIEGĀDES LAIKS

• Pasūtījumi tiek apstrādāti un savākti 3–5 darba dienu laikā pēc maksājuma saņemšanas.
• Izvēloties maksājumu ar bankas pārskaitījumu, pasūtījuma komplektēšana sākas tikai pēc līdzekļu saņemšanas!
• Lielo izpārdošanu un Ziemassvētku steigas laikā pasūtījumu apstrādes laiks palielinās līdz 7 darba dienām😊
• Lielus pasūtījumus (virs 30 kg) var nosūtīt vairākās pakās.

🧾MUITAS KVALITĀTES

• Valstīm ārpus ES (piemēram, Apvienotajai Karalistei, Šveicei, ASV) ir iespējamas muitas nodevas, nodevas un nodokļi.
• Iesakām sazināties ar piegādes valsts muitas iestādi, lai iegūtu informāciju par muitas deklarāciju, nodokļiem un nodevām.
• Atbildība par papildu nodevu samaksu gulstas uz saņēmēja pleciem.

⏱ PIEGĀDES LAIKI

• Latvija, Lietuva, Igaunija: 2–4 darba dienas
• ES un pārējā pasaule: 6–14 darba dienas (atkarībā no valsts)
• Ekspress piegāde: 2–3 darba dienas pēc nosūtīšanas

Mēs nepiegādājam preces brīvdienās vai svētku dienās.

Mēs norādām vidējo paredzamo tranzīta laiku, ko mums sniedz pasta pakalpojumi. Lai gan pasūtījumus nosūtām pēc iespējas ātrāk, galīgais piegādes laiks ir atkarīgs tikai no pasta un muitas dienestu darba.
Jebkurā gadījumā mēs darīsim visu iespējamo, lai nosūtītu jūsu pasūtījumu pēc iespējas ātrāk!😊

📍IZŅEMŠANA

• Jūs varat saņemt savu pirkumu tieši no mūsu veikala Rīgā, Liepājā vai Daugavpilī. Šī ir bezmaksas un ātrākā piegādes metode!
• Jūs varat saņemt savu pasūtījumu tikai pēc tam, kad esat apstiprinājis, ka pasūtījums ir gatavs saņemšanai izvēlētajā veikalā. Saņemot pasūtījumu, jums ir jābūt līdzi pasūtījuma numuram.
• Veikalu sarakstu varat apskatīt šeit: https://kniga.lv/shops

🔎PAKU IZSEKOŠANA

• Visiem sūtījumiem tiek piešķirts izsekošanas numurs, ko nosūtām uz jūsu e-pastu nosūtīšanas dienā.
• Reģistrēti lietotāji izsekošanas numuru var apskatīt savā personīgajā kontā.
• Ja vēstule nav pienākusi automātiski, pārbaudiet surogātpasta mapi vai sazinieties ar mums.
• Pirmssvētku un svētku dienās informāciju par pagarinātiem piegādes laikiem var atrast kurjerdienestu oficiālajās tīmekļa vietnēs.
• Pareizi norādīta piegādes adrese un tālruņa numurs palīdzēs piegādāt jūsu pasūtījumu laikā!😊

💡 DZĪVES PADOMI GRĀMATU MĪĻOTĀJIEM

Daži noderīgi padomi, kā padarīt iepirkšanos ērtāku un ienesīgāku:

• Vai vēlaties pievienot grāmatas pasūtījumam, ko jau esat veicis?
  Varat, ja pasūtījums vēl nav nosūtīts. Vienkārši pievienojiet grāmatas grozam — sadaļā "Maksājums" parādīsies opcija "Pievienot pasūtījumam". Maksājiet ērtā veidā (PayPal, ar karti vai internetbankā) — un grāmatas tiks automātiski pievienotas jūsu pasūtījumam. Ja pogas nav, tas nozīmē, ka pasūtījums jau ir apstrādāts un iepakots. Šajā gadījumā varat veikt jaunu pasūtījumu atsevišķi.
• Vai vēlaties iegādāties grāmatu tagad un nosūtīt to vēlāk kopā ar nākamo pasūtījumu?
  Veicot pasūtījumu, atlasiet opciju "Pirkt un nolikt malā (pievienot nākamajam pasūtījumam)". Nākamajā reizē, kad veiksiet pasūtījumu, šis pirkums automātiski parādīsies jūsu grozā, un mēs visu nosūtīsim vienā sūtījumā.