Efektīvs konflikts: kā aizsargāt intereses un pārvaldīt sarežģītu komunikāciju
Efektīvs konflikts: kā aizsargāt intereses un pārvaldīt sarežģītu komunikāciju
14.99 €
Konfliktu risināšanas ceļvedis no Skolkovas Vadības skolas un Nacionālās pētniecības universitātes Augstākās ekonomikas skolas profesoriem. Šī grāmata iemācīs jums, kā tikt galā ar spriedzi, manipulācijām un spiedienu, kā arī atrast izeju pat tad, ja šķiet, ka viss ir strupceļā.
Ja jūs baidāties no saspringtām situācijām un bieži vien neizdodas atrisināt konfliktus, jūs riskējat zaudēt biznesa attiecības, projektus vai savu statusu. Un, kad esam stresā, mēs zaudējam spēju skaidri domāt un pieņemt pārdomātus lēmumus. Ar šo grāmatu jūs vairs nebūsiet iesprostoti neveiklajā "man vajadzēja reaģēt citādi" noskaņojumā. Neatrisināti, neizteikti un ignorēti konflikti ir pagrieziena punkti, kas maina attiecības uz slikto pusi.
Zem vāka ir soli pa solim sniegts algoritms jebkuru, pat visnopietnāko, konfliktu risināšanai. Tas balstās uz autoru pētījumiem un pieredzi, kuri apmāca tādu gigantisku uzņēmumu kā Sber, Avito, MTS, Megafon un T-Bank darbiniekus un augstākos vadītājus.
Jūs iemācīsities mazināt konfliktus, pirms tie saasinās. Izvēlieties uzvarošu stratēģiju un saskatiet slēptos motīvus. Jūs pārtrauksiet izvairīties no konfrontācijām un padoties manipulācijām. Jūs iemācīsities pārvaldīt sevi un savas emocijas, nevis eksplodēt vai klusēt (un tādējādi zaudēt).
Ja jūs baidāties no saspringtām situācijām un bieži vien neizdodas atrisināt konfliktus, jūs riskējat zaudēt biznesa attiecības, projektus vai savu statusu. Un, kad esam stresā, mēs zaudējam spēju skaidri domāt un pieņemt pārdomātus lēmumus. Ar šo grāmatu jūs vairs nebūsiet iesprostoti neveiklajā "man vajadzēja reaģēt citādi" noskaņojumā. Neatrisināti, neizteikti un ignorēti konflikti ir pagrieziena punkti, kas maina attiecības uz slikto pusi.
Zem vāka ir soli pa solim sniegts algoritms jebkuru, pat visnopietnāko, konfliktu risināšanai. Tas balstās uz autoru pētījumiem un pieredzi, kuri apmāca tādu gigantisku uzņēmumu kā Sber, Avito, MTS, Megafon un T-Bank darbiniekus un augstākos vadītājus.
Jūs iemācīsities mazināt konfliktus, pirms tie saasinās. Izvēlieties uzvarošu stratēģiju un saskatiet slēptos motīvus. Jūs pārtrauksiet izvairīties no konfrontācijām un padoties manipulācijām. Jūs iemācīsities pārvaldīt sevi un savas emocijas, nevis eksplodēt vai klusēt (un tādējādi zaudēt).
Skatīt arī:
- Visas izdevniecības grāmatas
- Visas autora grāmatas