Marina Surževskaja

Vēlos pateikties par izcilo apkalpošanu! Piegāde bija perfekta — viss bija ātrs, glīts un ar lielu uzmanību detaļām. Biju sajūsmā, atrodot iekšpusē mazās dāvaniņas; tas patiesi radīja rūpju sajūtu. Arī iepakojums bija augstākās klases — viss bija droši un skaisti iepakots. Mūsdienās reti var atrast šāda līmeņa apkalpošanu. Liels paldies, es noteikti pasūtīšu vēlreiz!

Visi KNIGA.LV darbinieki ir pelnījuši visaugstāko atzinību par savu profesionalitāti un nopietno, atbildīgo un uzmanīgo attieksmi pret klientiem (pat nelielas dāvaniņas, piemēram, pastkartes un grāmatzīmes, kā minēts katrā atsauksmē, to apstiprina). Manā gadījumā problēma tika atrisināta ātri. Saņemot grāmatu, es atklāju kroku vienā grāmatā, lai gan tā bija nevainojami iepakota. Man nekavējoties piedāvāja apmaiņu vai dāvanu karti ar atlaidi nākamajam pirkumam. Es biju nosliecusies iegādāties grāmatu, kuras tobrīd nebija noliktavā, bet viņi to pasūtīja un ātri atrada — viņi piegāja šai problēmai individuāli, ar īpašu uzmanību un izpratni. Piegāde abos gadījumos tika veikta 4 dienu laikā pēc nosūtīšanas — un tas viss no Latvijas uz Itāliju! Īsāk sakot, mana iepirkšanās pieredze bija pilnībā pozitīva; pateicības vārdi un labākie vēlējumi visai Polaris komandai!

Vārdi nespēj aprakstīt visu iepirkšanās pieredzes prieku šajā veikalā. Sākot ar pašas tīmekļa vietnes funkcionalitāti un beidzot ar brīnišķīgajām dāvanām pie pasūtījuma. Pilnīgi perfekti visos aspektos un pat vairāk. Šis ir labākais grāmatu veikals Eiropā. Apkalpošana ir augstākā līmeņa!

Paldies, ka esat šeit 🩷