Neceri atbrīvoties no grāmatām (Umberto Eko)
+371 27000041, +371 27000045
(darba dienās 9:00-17:00)
+371 27000041
+371 27000045

(darba dienās 10:00-17:00)

Klienti uz mūžu

14.99 €
Ir noliktavā
Klienti uz mūžu
14.99 €
Ielikt grozā
Kārlis Sevels ir veiksmīgs uzņēmējs, viena no labākajiem automobiļu dīleriem Amerikas Savienotajās Valstīs. Sewellam izdevās paaugstināt pārdošanas apjomus līdz nebijušiem augstumiem, piesaistot un noturot klientus. Viņa grāmata ir praktisks ceļvedis darbā ar klientiem (un vienlaikus arī par uzņēmuma organizāciju, mārketingu un merčendaizingu).
Sewell iesaka ikvienam likt uz lojāliem klientiem, jo attieksme pret vienreizējiem pārdošanas darījumiem padara uzņēmējdarbību neilgtspējīgu. Un pārliecinoši apgalvo, ka, lai noturētu klientus, ir jāpārdomā savi uzskati ne tikai par apkalpošanu kā tādu, bet arī par darba organizāciju, atalgojumu, telpu tīrību, ainavu dizainu un daudziem citiem sīkumiem.
Kam šī grāmata ir paredzēta?
Jūs no šīs grāmatas iegūsiet visvairāk, ja esat uzņēmuma īpašnieks, uzņēmuma direktors, pārdošanas direktors, mārketinga direktors.
Šī grāmata būtu jāizlasa ikvienam vadītājam, pirms pieņemt lēmumu par CRM sistēmas ieviešanu.
Skatīt arī: