Мы можем договориться. Стратегии разрешения сложных конфликтов

Доставляем книги по всему миру!

Доставка по странам географической Европы (в том числе в Великобританию, Норвегию): отправляем заказы HRX, DPD, Fedex и DHL.

При заказе от €49.99 – доставляем посылку бесплатно!

При заказе на меньшую сумму — стоимость стандартной доставки €14.99. Стоимость экспресс-доставки можно рассчитать, положив товар в корзину.

Сроки доставки:

• Стандартная доставка курьерскими службами: 6-12 рабочих дней после обработки заказа.
• Платная экспресс-доставка DHL: 2-3 рабочих дня после обработки заказа.

Что еще нужно знать?

• Максимальный вес одной посылки — 30 кг.
• Заказ обрабатывается в течение 3-5 рабочих дней после подтверждения оплаты, после чего мы передаем ваш заказ службе доставки. Во время скидок и в декабре срок обработки заказа может увеличиваться до 7 рабочих дней. В случае оплаты банковским переводом, заказ поступит в обработку только после поступления денег на наш счет, что может занять дополнительные 2-3 рабочих дня.
• Пожалуйста, внимательно проверяйте контактную информацию при оформлении заказа. Правильно указанные адрес доставки и номер телефона помогут нам доставить ваш заказ вовремя.
• Информацию о таможенном декларировании, налогах и пошлинах рекомендуем уточнять в таможенном департаменте страны доставки.
• Посылки, доставляемые в Великобританию, стоимостью выше 135 фунтов, нужно будет растаможить и оплатить пошлину. Если стоимость заказа не превышает 135 фунтов, доплачивать ничего не надо.
• Во время праздников и распродаж сроки обработки заказа могут быть увеличены на 2-4 рабочих дня. В предпраздничные и праздничные дни информацию об увеличении сроков доставки можно посмотреть на официальных сайтах курьерских служб.

Доставка по Прибалтике

Доставка всех заказов по Латвии, Литве и Эстонии происходит через пакоматы Omniva, Venipak Pickup Point и курьерской службой Venipak.

Латвия

• Доставка в пакоматы Omniva, Venipak Pickup Point: при заказе от €19.99 – бесплатно! При заказе на меньшую сумму – стоимость доставки €2.99.
• Доставка курьером Venipak: при заказе от €19.99 – бесплатно! При заказе на меньшую сумму – стоимость доставки €4.99.

Сроки стандартной доставки по Латвии 2-3 рабочих дня после обработки заказа, в зависимости от способа оплаты и места доставки.

Получить товар в магазине (Латвия)Вы можете забрать вашу покупку прямо из магазина. Это бесплатный способ доставки! Для этого необходимо выбрать опцию «Получить товар в магазине» во время оформления заказа. При получении заказа необходимо иметь при себе номер заказа.

Литва, Эстония

• Доставка в пакоматы Omniva, Venipak Pickup Point: при заказе от €19.99 – бесплатно! При заказе на меньшую сумму – стоимость доставки €2.99.
• Доставка курьером Venipak: при заказе от €19.99 – бесплатно! При заказе на меньшую сумму – стоимость доставки €4.99.

Сроки стандартной доставки по Латвии 2-3 рабочих дня после обработки заказа, в зависимости от способа оплаты и места доставки.