Доставка

Доставляем книги по всему миру!

Все заказы отправляются только при 100% предоплате.

Чем отправляем?

Латвия, Литва и Эстония: Omniva, Venipak.
Европа и другие страны: DHL, Fedex, DPD и HRX.
Стоимость доставки и выбор службы рассчитываются автоматически при оформлении заказа, в зависимости от страны и веса посылки.

Сроки доставки

Латвия, Литва, Эстония: 2–4 рабочих дня
ЕС и остальной мир: 6–14 рабочих дней (в зависимости от страны)
Экспресс-доставка: 2–5 рабочих дня после отправки (в зависимости от страны)

По выходным и праздничным дням отгрузка не производится.

Мы указываем среднее ожидаемое время посылки в пути, предоставленное нам почтовыми службами. Несмотря на то, что мы отправляем заказы максимально быстро, окончательное время доставки зависит только от работы почтовой и таможенной службы.

В любом случае, мы сделаем всё возможное, чтобы отправить ваш заказ как можно раньше!

Стоимость доставки

Бесплатная доставка

Латвия, Литва, Эстония: бесплатная доставка при заказе от €19.99.
По ЕС и в Великобританию, Норвегию, Швейцарию, Исландию и Сербию — бесплатная доставка при заказе от €49.99.

Платная доставка

Латвия — стоимость доставки курьером – €4.99, а в пакомат – €2.99.
Литва, Эстония — стоимость доставки курьером – €6.99, а в пакомат - от €4.99.
По ЕС и в Великобританию, Норвегию, Швейцарию, Исландию и Сербию — стоимость доставки курьером - €14.99.
Доставка в другие страны мира (США, Канаду, Израиль и т.д.) – только платная.
Доставка в Израиль: из-за ситуации в регионе DHL ввели временную доплату за риск — 40 €. FedEx: доставка в Израиль без доплаты; в этом случае мы, к сожалению, не можем гарантировать соблюдение сроков. Посылка может находиться в пути значительно дольше обычного, включая задержки в несколько недель.

Экспресс-доставка DHL

Экспресс-доставка – только платная: её стоимость можно рассчитать ещё до оплаты, просто положив товар в корзину и выбрав вашу страну.

Забрать заказ в магазине

Вы можете забрать свою покупку прямо из нашего магазина в Риге, Лиепае или Даугавпилсе. Это бесплатный и самый быстрый способ доставки!
Забрать заказ можно только после подтверждения, что заказ готов к выдаче в выбранном магазине. При получении заказа необходимо иметь при себе номер заказа.
Список магазинов можно посмотреть здесь: https://kniga.lv/shops

Отслеживание посылок

Все отправления снабжены трек-номером, который мы высылаем на email в день отправки.
Зарегистрированные пользователи могут посмотреть трек-номер в своём личном кабинете.
Если письмо не пришло автоматически — проверьте папку «Спам» или свяжитесь с нами.
В предпраздничные и праздничные дни информацию об увеличении сроков доставки можно посмотреть на официальных сайтах курьерских служб.
Правильно указанные адрес доставки и номер телефона помогут доставить ваш заказ вовремя!

Сроки упаковки и отгрузки

Заказы обрабатываются и собираются в течение 3–5 рабочих дней после получения оплаты.
При выборе оплаты банковским переводом сборка заказа начинается только после поступления средств!
Во время больших распродаж сроки обработки заказа увеличиваются до 7 рабочих дней.
Крупные заказы (свыше 30 кг) могут быть отправлены в нескольких посылках.

Таможенное оформление

Для стран вне ЕС (например, Великобритания, Швейцария, США) возможны таможенные пошлины, сборы и налоги.
Информацию о таможенном декларировании, налогах и пошлинах рекомендуем уточнять в таможенном департаменте страны доставки.
Ответственность за уплату дополнительных сборов несёт получатель.

Лайфхаки для книголюбов

Немного полезных советов, чтобы покупки были удобнее и выгоднее:

Хотите добавить книги к уже оформленному заказу?
Можно, если заказ ещё не отправлен. Просто положите книги в корзину — в разделе «Оплата» появится опция «Добавить к заказу». Оплатите удобным способом (PayPal, карта или интернет-банк) — и книги автоматически будут добавлены в ваш заказ. Обратите внимание: к одному заказу можно добавить книги только один раз (например, если Вы что-то забыли или нашли новую книгу после оформления).
Если кнопки нет, значит заказ уже обработан и упакован. В этом случае можно оформить новый заказ отдельно.
Хотите купить книгу сейчас, а отправить позже со следующим заказом?
При оформлении доставки выберите опцию «Купить и отложить (добавить к будущему заказу)». При следующем заказе эта покупка автоматически появится в вашей корзине, и мы отправим всё одной посылкой. Отложить можно не более двух заказов. При оформлении третьего заказа опция «отложить» будет недоступна — появится возможность добавить к нему первые два отложенных заказа (эта опция отобразится в корзине).

Каталог книг на русском

Соберите заказ в каталоге — стоимость и срок доставки рассчитаются автоматически при оформлении.

Каталог Бизнес-литература Детская литература Художественная литература Книги на английском языке Нехудожественная литература Психология и философия