СПОСОБЫ ОПЛАТЫ
- Оплата банковской картой онлайн — вы можете оплатить заказ кредитной или
дебетной картой сразу же при его оформлении. Получение оплаты в этом
случае контролируется автоматически и обычно занимает не больше 5 минут.
Мы принимаем оплату по банковским картам VISA и Mastercard;
- Paypal — оплата через вашу учётную запись в Paypal;
- Прямой банковский перевод — после оформления заказа вы получаете
необходимые реквизиты и оплачиваете покупку банковским переводом,
например, через свой интернет-банк. Внимание: при данном методе
оплаты заказ начинает обрабатываться только после того, как деньги
поступят на счет (срок обработки заказа может увеличиться на 2-3
дня).
- Также можно произвести оплату нашей электронной подарочной картой,
которую можно приобрести по ссылке.
Все платежные операции зашифрованы и абсолютно безопасны.
📦ДОСТАВКА
Доставляем книги по всему миру!
Все заказы отправляются только при 100% предоплате.
Чем отправляем?
-
Латвия, Литва и Эстония: Omniva, Venipak.
-
Европа и другие страны: DHL, UPS, DPD и HRX.
-
Стоимость доставки и выбор службы рассчитываются автоматически при оформлении заказа, в зависимости от страны и веса посылки.
💰СТОИМОСТЬ ДОСТАВКИ
Бесплатная доставка
-
Латвия, Литва, Эстония - бесплатная доставка при заказе от €19.99.
-
По ЕС и в Великобританию, Норвегию, Швейцарию, Исландию и Сербию - бесплатная доставка при заказе от €49.99.
Платная доставка
-
Латвия – стоимость доставки курьером – €4.99, а в пакомат – €2.99.
-
Литва, Эстония - стоимость доставки курьером – €6.99, а в пакомат - от €4.99.
-
По ЕС и в Великобританию, Норвегию, Швейцарию, Исландию и Сербию – стоимость доставки курьером - €14.99.
-
Доставка в другие страны мира (США, Канаду, Израиль и т.д.) – только платная..
Экспресс-доставка DHL
-
Экспресс-доставка – только платная: ее стоимость можно рассчитать еще до оплаты, просто положив товар в корзину и выбрав вашу страну.
📦СРОКИ УПАКОВКИ И ОТГРУЗКИ
- Заказы обрабатываются и собираются в течение 3–5 рабочих дней после получения оплаты.
- При выборе оплаты банковским переводом сборка заказа начинается только после поступления средств!
- Во время больших распродаж и рождественской суеты сроки обработки заказа увеличиваются до 7 рабочих дней😊
- Крупные заказы (свыше 30 кг) могут быть отправлены в нескольких посылках.
🧾ТАМОЖЕННОЕ ОФОРМЛЕНИЕ
- Для стран вне ЕС (например, Великобритания, Швейцария, США) возможны таможенные пошлины, сборы и налоги.
- Информацию о таможенном декларировании, налогах и пошлинах рекомендуем уточнять в таможенном департаменте страны доставки.
- Ответственность за уплату дополнительных сборов несёт получатель.
Мы не доставляем заказы в Афганистан, Конго, Мали, Гвинею-Бисау, Гаити, Ватикан, Ирак, Зимбабве, Эритрею, Иран, Сирию и Венесуэлу.
⏱ СРОКИ ДОСТАВКИ
-
Латвия, Литва, Эстония: 2–4 рабочих дня
-
ЕС и остальной мир: 6–14 рабочих дней (в зависимости от страны)
-
Экспресс-доставка: 2–3 рабочих дня после отправки
По выходным и праздничным дням отгрузка не производится.
Мы указываем среднее ожидаемое время посылки в пути, предоставленное нам почтовыми службами. Несмотря на то, что мы отправляем заказы максимально быстро, окончательное время доставки зависит только от работы почтовой и таможенной службы.
В любом случае, мы сделаем все возможное, чтобы отправить ваш заказ как можно раньше!😊
📍ЗАБРАТЬ ИЗ МАГАЗИНА
- Вы можете забрать свою покупку прямо из нашего магазина в Риге или Даугавпилсе. Это бесплатный и самый быстрый способ доставки!
- Забрать заказ можно только после подтверждения, что заказ готов к выдаче в выбранном магазине. При получении заказа необходимо иметь при себе номер заказа.
- Список магазинов можно посмотреть здесь: https://kniga.lv/shops
🔎ОТСЛЕЖИВАНИЕ ПОСЫЛОК
- Все отправления снабжены трек-номером, который мы высылаем на email в день отправки.
- Зарегистрированные пользователи могут посмотреть трек-номер в своем личном кабинете.
- Если письмо не пришло автоматически — проверьте папку «Спам» или свяжитесь с нами.
- В предпраздничные и праздничные дни информацию об увеличении сроков доставки можно посмотреть на официальных сайтах курьерских служб.
- Правильно указанные адрес доставки и номер телефона помогут доставить ваш заказ вовремя!😊
💡 ЛАЙФХАКИ ДЛЯ КНИГОЛЮБОВ
Немного полезных советов, чтобы покупки были удобнее и выгоднее:
-
Хотите добавить книги к уже оформленному заказу?
Можно, если заказ ещё не отправлен. Просто положите книги в корзину — в разделе «Оплата» появится опция «Добавить к заказу».
Оплатите удобным способом (PayPal, карта или интернет-банк) — и книги автоматически будут добавлены в ваш заказ.
Если кнопки нет, значит заказ уже обработан и упакован. В этом случае можно оформить новый заказ отдельно.
-
Хотите купить книгу сейчас, а отправить позже со следующим заказом?
При оформлении доставки выберите опцию «Купить и отложить (добавить к будущему заказу)».
При следующем заказе эта покупка автоматически появится в вашей корзине, и мы отправим всё одной посылкой.
