Kāpēc klienti aiziet

14,99

Nav pieejams

Nav pieejams

Deivids Avrins, veiksmīgs uzņēmējs un mārketinga speciālists ar divdesmit gadu pieredzi, iesaka kādu laiku atpūsties no lielā priekšnieka amata un "nostaigāt jūdzi klienta mokasīnos". Pieredzējis pasniedzējs un vairāku grāmatu autors, palīdz paskatīties uz situāciju no iekšpuses un ārpuses, sniedz noderīgus ieteikumus, pārkaisa ar pamācošiem stāstiem un dzirkstošiem jokiem. Paskatieties uz savu biznesu ar patērētāju acīm: vai tas ir tik labs, kā jūs domājat? Kāpēc klienti aiziet un nekad neatgriežas? Kā noturēt pircējus lutināt ar preču un pakalpojumu pārpilnību un kvalitāti? Kā atgriezt neapmierinātajiem kopā ar savu naudu?
Grāmata palīdzēs uzņēmumu īpašniekiem, augstākajiem vadītājiem un klientu apkalpošanas speciālistiem celt servisa kvalitāti uzņēmumā jaunā līmenī.

Abonējiet paziņojumus, kad preces nonāk noliktavā

Svītrkods: 9785969304147 Art.: 70138266 Kategorija:
Publikācijas valoda: krievu

Skatīt arī: