Полякова Анна

Хочу поблагодарить за отличный сервис! Доставка была идеальной — всё быстро, аккуратно и с большим вниманием к деталям. Очень приятно было найти внутри маленькие подарочки, это создало настоящее ощущение заботы о клиенте. Упаковка тоже на высшем уровне — всё надежно и красиво оформлено. Сейчас редко встречается такой уровень сервиса. Спасибо большое, обязательно буду заказывать ещё!

Все, кто причастны к работе " KNIGA.LV" заслуживают высочайшую оценку за профессионализм и серьёзное, ответственное, внимательное отношение к клиенту (уже небольшие подарки в виде открыток и закладок, о чём пишут в каждом отзыве- подтверждение вышесказанного). В моём же случае была решена проблема в кратчайшие сроки. На одной книге при получении я обнаружила залом, хотя упаковано всё было безукоризненно. Мне тут же предложили обмен или подар. карту в виде скидки на следующую покупку. Я склонилась к приобретению книги, которой в наличии на тот момент не было, но её заказали, нашли в короткие сроки- подход к разрешению проблемы индивидуальный, с особым вниманием и пониманием.. Доставка в обоих случаях была осуществлена за 4 дня с момента отправки- и это из Латвии в Италию! Словом, впечатление от покупок только положительное, всей команде " Поларис"- слова благодарности с пожеланием всего наилучшего!

Невозможно словами описать восторг от всего процесса совершения покупок в этом магазине. От функциональности самого сайта до потрясающих подарков к заказу. Идеально абсолютно все и даже больше. Это лучший книжный магазин Европы. Сервис на высоте!
Спасибо, что вы есть 🩷