Автор | |
---|---|
Издательство | |
ISBN | 978-5-04-117728-7 |
Переплет | |
Страниц | |
Вес | 0,333 кг |
Размер | 138 × 212 мм |
Серия | |
Формат | |
Год издания |
Доставка
€9,99
Нет в наличии
Нет в наличии
Клиенты все чаще отказываются от личного общения, предпочитая переписку в мессенджерах и социальных сетях. Чтобы доводить каждый контакт до сделки, не теряя потенциальных покупателей, менеджерам по продажам нужно освоить целый набор новых инструментов. Эксперт по переговорам, автор бестселлеров «Монстр продаж» и «Переговоры с монстрами» Игорь Рызов и его коллега Алексей Пашин учат выстраивать дистанционную коммуникацию с клиентами в социальных сетях и мессенджерах. Авторы объясняют, как:
— вступать в переписку с клиентом и мгновенно создавать доверительную атмосферу;
— общаться так, чтобы у собеседника не оставалось шанса оборвать диалог и исчезнуть с радаров;
— ловко презентовать свои товары и услуги, жонглируя аудио и видео;
— ненавязчиво обрабатывать возражения;
— эффективно дожимать клиента, не давая ему подвесить контакт;
— делать повторные продажи.
Автор | |
---|---|
Издательство | |
ISBN | 978-5-04-117728-7 |
Переплет | |
Страниц | |
Вес | 0,333 кг |
Размер | 138 × 212 мм |
Серия | |
Формат | |
Год издания |
Все платежные операции зашифрованы и абсолютно безопасны.
Все платежные операции зашифрованы и абсолютно безопасны.
Доставка
Доставка по странам географической Европы (в том числе в Великобританию, Норвегию): отправляем заказы почтой, UPS, HRX, DPD и DHL.
При заказе от €49.99 – доставляем посылку бесплатно! При заказе на меньшую сумму — стоимость стандартной доставки €14.99. Стоимость экспресс-доставки можно рассчитать, положив товар в корзину.
На Мальту, Кипр, Греческие, Канарские, Аландские, Азорские острова — отправляем посылки только почтой. Доставка может продлиться до 1,5 месяцев.
Доставка по Украине платная и только почтой, сумма доставки рассчитывается в зависимости от веса.
Доставка в другие страны мира: стоимость доставки можно рассчитать, положив товар в корзину.
Доставка всех заказов по Латвии, Литве и Эстонии происходит через пакоматы Omniva, Venipak Pickup Point и курьерской службой Venipak.
Сроки стандартной доставки по Латвии 2-3 рабочих дня после обработки заказа, в зависимости от способа оплаты и места доставки.
Сроки доставки в Литву, Эстонию – 2-4 рабочих дня после обработки заказа. В случае доставки курьерской службой по странам Балтии накануне или в день доставки с вами предварительно свяжется курьер, чтобы подтвердить адрес и уточнить время доставки.
Деловое общение, переговоры
Разговоры, которые меняют жизнь: Техники экспоненциального коучинга
Деловое общение, переговоры
Как разговаривать с мудаками. Что делать с неадекватными и невыносимыми людьми в вашей жизни
Деловое общение, переговоры