Оплата и возврат

Оплата

  • Оплата банковской картой онлайн — вы можете оплатить заказ кредитной или дебетной картой сразу же при его оформлении. Получение оплаты в этом случае контролируется автоматически и обычно занимает не больше 5 минут. Мы принимаем оплату по банковским картам VISA и Mastercard;
  • Paypal — оплата через вашу учётную запись в Paypal;
  • Прямой банковский перевод — после оформления заказа вы получаете необходимые реквизиты и оплачиваете покупку банковским переводом, например, через свой интернет-банк. Внимание: при данном методе оплаты заказ начинает обрабатываться только после того, как деньги поступят на счет (срок обработки заказа может увеличиться на 2-3 дня).

Все платежные операции зашифрованы и абсолютно безопасны.

Возврат товара

Вы можете вернуть свою покупку в течение 14 дней с момента получения заказа. К возврату принимаются только те товары, которые вы приобрели за полную стоимость. Товар, проданный по акции, на распродаже или со скидкой, к возврату не принимается.

Согласно статье 12 части 6 закона Латвийской Республики «О защите прав потребителей», потребитель в течение срока действия права на возврат несет ответственность за сохранность и качество товара.

Мы оставляем за собой право отказать покупателю в возврате товара, если товар находился в эксплуатации, поврежден, не в полной комплектации, потерял свой первоначальный вид (заметны царапины, мятые углы и подобные дефекты), при возврате товар не был достаточно герметично упакован (не защищены углы книг, не защищена обложка от царапин и изгибов), что привело к порче товара.

При возврате товара необходимо предъявить оригинал документа, подтверждающий покупку (накладную или чек кассового аппарата). Возврат товара осуществляется через ваше местное почтовое отделение или международной курьерской службой. При возврате товара деньги за осуществленную доставку не возвращаются.

  • Пожалуйста, скачайте, распечатайте и заполните форму возврата.
  • Упакуйте товар так, чтобы он не деформировался: был в герметичной и твёрдой упаковке, уголки надёжно защищены, обложка не подвержена изгибам и царапинам.
  • Прикрепите к посылке заполненную форму возврата и отправьте по следующему адресу: SIA Kniga lv, Maskavas iela 16 – 12, Riga, LV-1050, Latvia