Обратная связь в бизнесе: Честный диалог с клиентами и сотрудниками

14,99

В наличии

Обратная связь в бизнесе: Честный диалог с клиентами и сотрудниками

14,99

В корзину

В наличии

Руководитель, не имеющий честной обратной связи от сотрудников, отрывается от реальности и теряет представление об истинном положении дел. Клиенты, не получая ожидаемой обратной связи, теряют доверие к компании.
Четко выстроенная система обратной связи крайне важна для эффективной работы любой организации. Она помогает руководителю качественно выстраивать систему управления, а сотрудникам — максимально раскрывать свой потенциал, повышать производительность и формировать лояльное отношение партнеров и клиентов. Авторы книги предлагают простую, проверенную десятками компаний по всему миру пошаговую систему внедрения честной обратной связи. Благодаря этой системе вы научитесь правильному общению с подчиненными и клиентами, выстроите поведенческие алгоритмы и процессы внутри компании, сделаете работу организации действительно продуктивной, а рабочую атмосферу — здоровой и вдохновляющей.

Штрихкод: 9785961427882 Артикул: 70135475 Категория:
Сообщить о поступлении Мы сообщим вам, когда товар снова появится на складе — просто укажите адрес электронной почты
Email Мы никому не передадим ваш адрес