Apmaksa un atgriešana

Svarīgi zināt

  • Pasūtījuma apstrādi sākam tikai pēc naudas saņemšanas mūsu kontā. Pēc tam pasūtījums saņem statusu “Notiek apstrāde”.
  • Statuss “Apstrāde” nozīmē, ka jūsu pasūtījums ir montāžas stadijā – to pabeidz mūsu (pasaulē labākie!) montieri un rūpīgi iepako nosūtīšanai :)
  • Kad pasūtījums ir iesaiņots un nosūtīts piegādes nodaļai, tā statuss mainīsies uz “Pabeigts”. Pasūtījumam piešķiram izsekošanas numuru un nododam kurjera dienestam. Paciņa drīz tiks piegādāta! (Ātrums būs atkarīgs no galamērķa valsts un jūsu izvēlētās piegādes metodes).
  • Ja pasūtījumam ir statuss “Gaida maksājumu”, tas nozīmē, ka nauda mūs vēl nav sasniegusi, pat ja jūs to jau esat nosūtījis. Ne visi maksājumu veidi garantē tūlītēju naudas pārskaitījumu. Tāpēc ir svarīgi, kad vien iespējams, izvēlēties ātrāko maksājuma veidu!

Visi maksājumu darījumi ir šifrēti un absolūti droši.

Apmaksa

  • Apmaksa ar kredītkarti tiešsaistē – Jūs varat apmaksāt pasūtījumu ar kredītkarti vai debetkarti uzreiz pēc tā noformēšanas. Pieņemam maksājumus ar VISA un Mastercard bankas kartēm;
  • Maksājums, izmantojot internetbanku;
  • Paypal - tūlītēja apmaksa par pasūtījumu caur jūsu Paypal kontu;
  • Tiešais bankas pārskaitījums – pēc pasūtījuma veikšanas saņemat nepieciešamos rekvizītus un apmaksājat pirkumu ar bankas pārskaitījumu. Šī ir visilgākā maksājuma metode. Izvēloties to, lūdzu, atcerieties, ka sistēma nerezervē preces, kamēr nauda neienāk mūsu kontā.
  • Varat arī norēķināties ar mūsu e-Dāvanu karti, kuru var iegādāties plkst saite.

Visi maksājumu darījumi ir šifrēti un absolūti droši.

Atgriešana

Jūs varat atgriezt pirkumu 14 dienu laikā pēc pasūtījuma saņemšanas. Atgriešana tiks pieņemta tikai precēm, kas iegādātas par pilnu cenu. Preces, kas tiek pārdotas izpārdošanā, izpārdošanā vai ar atlaidi, netiks pieņemtas atgriešanai.

Atbilstoši Latvijas Republikas likuma "Patērētāju tiesību aizsardzības likuma" 12.panta sestajai daļai patērētājs ir atbildīgs par preces drošību un kvalitāti atgriešanas tiesību darbības laikā.

Mēs paturam tiesības atteikties atgriezt preci pircējam, ja prece bija lietota, bojāta, nav pilnā komplektācijā, zaudējusi savu sākotnējo izskatu (ir manāmi skrāpējumi, saburzīti stūri un tamlīdzīgi defekti), atgriežot preces pietiekami hermētiski iepakots (nav aizsargāti grāmatu stūri, vāks nav pasargāts no skrāpējumiem un izliekumiem), kas noveda pie preces bojājumiem.

Atgriežot preces, jāuzrāda pirkumu apliecinoša dokumenta oriģināls (rēķins vai kases čeks). Atgriešana tiek veikta, izmantojot vietējo pasta nodaļu vai starptautisko kurjeru. Atgriežot preci, nauda par veikto piegādi netiek atmaksāta.

  • Lūdzu, lejupielādējiet, izdrukājiet un aizpildiet atgriešanas veidlapa.
  • Preci iesaiņojiet tā, lai tas nedeformētos: tas bija noslēgtā un cietā iepakojumā, stūri ir droši aizsargāti, vāks nav pakļauts izliekumiem un skrāpējumiem.
  • Pievienojiet sūtījumam aizpildīto atgriešanas veidlapu un nosūtiet uz adresi: SIA Kniga lv, Lastādijas iela 16 – 12, Rīga, LV-1050, Latvija